《班组长精细化管理能力提升训练》
【课程背景】
班长的责任,现在企业都知道他的重要性,一个好的班长,是一个班的领导分子,是一个班朝着进步发展的人才基础.而在大多数的企业里,缺少的就是这样一个带领的人才.
本课程就是向企业高官提供培训,重点强调班组长得地位作用以及提供相关工具激发班组长的优势.让管理层从技术走向管理.
【课程收益】
1.明白班组长的管理水平现状
2.了解班组长的地位和作用
3.激发班组长的素质与技能
4.管理从技术走向管理
【课程大纲】
导入从技术走向管理
管理者与专家高手有什么不同？有哪些特定的素质？
1.班组长的管理水平现状
2.班组长的地位和作用
3.班组长的素质与技能
4.管理从技术走向管理
5.我将遭遇的困难：转型中四大障碍及其应对方法
6.管理生涯中的两次重大刺激
7.班组长的管理水平现状
8.班组长的地位和作用
9.班组长的素质与技能
10.实战模拟
小组讨论：好官？烂官？
11.案例分享：某电厂班组长角色定位
12.我将走向何方：管理者的进化方向
第一部分
1.班组生产管理班前计划（计划与目标管理）
1)班组长在生产准备中的任务
2)班前交接管理
3)班前会管理
4)生产派工
5)“机动部队”与“职务代理人制度”
2.班中控制
1)班组长在作业过程中应把握的内容
2)发挥班组“六大员”的作用
3)进度控制与横向协调
3.班后总结
1)严格执行运行分析制度
2)召开运行分析会
案例讨论：老鼠为何频频跳舞？——某电厂连续发生甩负荷事故的真因分析
第二部分
1.如何做好生产安全管理:安全事故的原因分析
2.安全管理措施的落实
3.做好安全日常管理工作
4.安全的人防和技防
5.规范自动化运行维护人员的作业行为
6.设备检修质量管理
7.制定年度自动化设备检修计划
8.安全量化管理工作
9.如何做好生产安全管理考核
10.彻底切断危险源
视频：某电力企业的视频事故分析
案例：湛江电力安全管理的人防和技防
视频案例分享：切尔诺贝利核电站爆炸事故分析
第三部分
1.班组精益管理:6S现场管理的内容
2.电力绩效指标提升认知与分析
3.绩效指标如何管理
4.电力绩效指标分解应掌握的几种方法
5.考核指标值设立的挑战工作目标与工作计划的比较
6.班组员工日常过程目标的设立
7.员工好的工作目标设置的方法
8.班组员工目标精细化管理实例分析
9.班组员工目标标准设置
10.何谓看板管理及看板管理内容
11.何谓目视管理
12.目视管理实施要点
1)设定工作现场目标
2)从6S开始
3)彻底做好物品放置方法的标示
4)物流和人流去向明确
5)基准要明确化标示
异常状态的警告及标示
13.如何创建和应用不同类型的视觉控制工具（TAKT信息板、KANBAN卡片）
14.目视管理在生产过程、效率、品质、成本等方面的充分展示与作用
视频：6S实施的技巧
案例分享：多家电力企业6S实施的问题分析及现场照片
案例图片：多家电力企业目视管理的方法应用
第四部分
现场的规范化管理现场管理从6S做起
1.把不要的物品彻底清除，消除浪费
实用技巧工具：红单运动
案例分享：大唐国际张家口发电厂的“红单运动”
2.让现场一目了然，提高效率
实用技巧工具：三易三定三要素
案例图片：多家电力企业现场三易三定三要素的照片分享
3.及时清扫，检查消缺
案例：某电力企业现场巡检的若干规定
4.安全管理
5.现场管理的标准和管理制度
实用技巧工具：定点摄影
实用技巧工具：红牌作战
案例：若干电力企业“红牌作战”的组织方法
6.通过现场极致要求，塑造员工良好习惯
7.6S推行的方法和技巧汇总
8.6S推行的成果分享
综合案例及图片展示：若干电力企业6S实施前后效果对比及成果展示
第五部分
1.班组设备与工具管理设备管理基本概念
2.设备综合管理的系统内容
设备的使用管理、维护及日常检查设备的故障管理、事故管理、维修管理
3.设备管理的评价指标
设备综合效率
故障频次和时间分析
MTBF分析-故障时间间隔测定
设备完好率，设备寿命周期费用分析
设备工程能力指数
4.TPM的基本概念
TPM的含义，目标，TPM的八大支柱
设备综合效率的计算及其意义
5.实现零故障
故障的定义与分析步骤
零故障思想内涵与对策
潜在缺陷分析
6.自主保养
自主保养的目标与七个步骤
自主保养对员工的四项能力要求
7.要因管理和PM分析
要因管理的方法与步骤
消除慢性损耗的方法
PM分析的方法
案例分享：某电厂班组设备管理方法
第六部分
1.班组人员管理2/8原则与ABC对员工分析
1)20%员工当中的ABC员工
2)80%员工当作的ABC员工
2.刚性与柔性
1)刚性—制度化
2)柔性—人性化
3.根据性格类型进行管理
1)指挥型员工的管理
2)关系型员工的管理
3)智力型员工的管理
4)工兵型员工的管理
邯郸热电燃料车间电工班班长的班组管理技巧分享
第七部分
1.如何进行沟通与协调人际关系处理人际关系
1)如何进行车间组织协调
2)如何与班组长沟通协调
3)如何与上级沟通协调
4)如何提高说服能力
5)如何处理与员工与班组长之间的冲突
2.了解上级的期望与了解下级的期望
1)“中庸”之道
2)永远服从于上级
3)办事要公
4)关心部下
5)目标明确
6)准确发布命令
7)及时指令
8)需要荣誉
3.以“德”服人、以“才”易人
1)力服—（被迫服从）
2)才服—（理智服从）
3)德服—（心服口服）
案例分享：某变电站站长与下属沟通