《商企市场小CEO 经营管理与核心营销技能提升培训》
【课程背景】：
后4G时代，运营商之间竞争日益激烈，作为商企市场小CEO，如何做好商企市场运营管理，提升营销技能，做好商企业务发展成为小CEO重中之重的工作。
本课程在，从商企市场全面运营管理小CEO实战角度出发，以资源整合、团队运作以及营销技能提升为手段，就小CEO商企市场全面运营管理、销售技巧提升等核心技能进行了系统讲解，并以案例共享和情景再现的方式开展针对性的培训学习，以快速提升商企市场小CEO的能力。
【课程收益】：
通过本课程学习，让学员：
进一步明确4G时代，商企小CEO的三位一体的角色认知与职责定位要求；
掌握营销团队组建、激励与培训辅导的核心技能；
掌握4G新时期，商企市场小CEO日常主要工作及其工作规范基本要求；
掌握商企客户拓展的流程、方法以及沟通等技能；
掌握商企市场内各细分客户需求挖掘、分析的方法以及产品卖点提炼与呈现技巧，提升客户拓展与产品营销能力；
从兄弟公司、现场实操、分享交流中学习借鉴。
【培训对象】：
电信、联通商企市场小CEO/客户经理；省市县公司商企市场业务管理人员等
【培训方式】：
理论精讲（25%）+实战演练（30%）+案例分析（20%）+分组研讨（25%），视频案例、注重体验学习、互动学习、分享学习，体现培训的系统性、实用性、实战性；
学员分组并要求学员带着问题，100%参与互动，并课后形成改进方案
课程大纲
开场：
1.自我介绍、分组
2.测试：《商企市场小CEO营销能力测试》
4.营销小故事引入
第一讲：划小承包经营模式下商企小CEO的定位与转型
看视屏，谈感想
1.划小承包经营背景分析
2.划小承包经营模式解析
3.划小承包经营模式下商企小CEO定位与转型
第二讲：商企市场小CEO的团队管理能力修炼
1.4G新时期，商客市场建立高绩效营销团队的现实要求
2.认清我所辖市场，挖掘优劣势，整合资源
3.组建以我为中心的商企营销团队
4.商企市场小CEO的目标与计划管理能力修炼
5.商企市场小CEO的团队沟通能力修炼
6.商企市场小CEO的团队激励能力修炼
7.商企市场小CEO的团队执行力修炼
8.商企市场小CEO的团队辅导能力修炼
第三讲：商企市场主要细分客户特征与其需求分析与公司主推产品卖点提炼
1.商企市场整体认知与竞争环境分析
2.商企市场的竞争策略
3.商企市场细分目标客户的需求特征分析
宽带需求分析
融合产品需求分析
6.产品卖点分析、营销话术提炼与语言规范
第四讲：商企市场目标客户的专业化拓展技能修炼
视频与实操演练固化行为模式
1.商企客户标准化拓展流程与规范
发现新客户——小CEO必知得11种发现新客户的好方法
约见客户
拜访客户
客户需求挖掘与分析
推荐产品
处理客户异议，促进成交技巧
连带营销、后续服务与业务跟踪
2.商企客户的电话营销技能修炼
电话营销流程与规范
商企市场电话营销技巧
第五讲：商企市场小CEO之销售沟通技能修炼
1.认识销售沟通;
2.建立与顾客的亲和力——成功销售沟通的基础：
3.打动人心的产品呈现技巧；
4.销售沟通模式与技巧
5.销售中的五种典型的语言强化法：
6.说的技巧：五种情景下说的技巧
7.五种典型顾客异议类型及其处理技巧：
8.销售沟通规范用语、禁语
后记：课程总结、焦点问题交流、考试、合影颁奖